Current filters:



Start a new search
Add filters:

Use filters to refine the search results.

Results 1-10 of 85 (Search time: 0.2 seconds).
Preview:
02_chapter_2.pdf.jpg
Title:
Characteristics and quality of services- From satisfaction to customer loyalty
Other title: Χαρακτηριστικά και ποιότητα υπηρεσιών- Από την ικανοποίηση στην αφοσίωση του πελάτη
Author(s):
Chytiris, Leonidas; Anninos, Loukas
Type:
Chapter
Preview:
02_chapter_7.pdf.jpg
Title:
Service quality evaluation and improvement
Other title: Αξιολόγηση και βελτίωση της ποιότητας υπηρεσιών
Author(s):
Chytiris, Leonidas; Anninos, Loukas
Type:
Chapter
Preview:
02_chapter_3.pdf.jpg
Author(s):
Chytiris, Leonidas; Anninos, Loukas
Type:
Chapter
Preview:
02_chapter_4.pdf.jpg
Title:
Service process design and improvement
Other title: Σχεδιασμός και βελτίωση διαδικασίας της υπηρεσίας
Author(s):
Chytiris, Leonidas; Anninos, Loukas
Type:
Chapter
Preview:
02_chapter_8.pdf.jpg
Title:
Innovation and new service development
Other title: Καινοτομία και ανάπτυξη νέων υπηρεσιών
Author(s):
Chytiris, Leonidas; Anninos, Loukas
Type:
Chapter
Preview:
02_chapter_6.pdf.jpg
Title:
The role of culture for the provision of quality services
Other title: Ο ρόλος της κουλτούρας στην παροχή ποιοτικών υπηρεσιών
Author(s):
Chytiris, Leonidas; Anninos, Loukas
Type:
Chapter
Preview:
02_chapter_5.pdf.jpg
Author(s):
Chytiris, Leonidas; Anninos, Loukas
Type:
Chapter
Preview:
02_chapter_9.pdf.jpg
Title:
Servicescape, resource utilization and technology in service companies
Other title: Περιβάλλον, αξιοποίηση των πόρων και τεχνολογία στις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών
Author(s):
Chytiris, Leonidas; Anninos, Loukas
Type:
Chapter
Preview:
02_chapter_1.pdf.jpg
Title:
Introduction to Management
Other title: Εισαγωγή στο Διοικείν
Author(s):
Chytiris, Leonidas; Anninos, Loukas
Type:
Chapter
Preview:
no thumbnail found
Author(s):
Katsafados, Petros; Mavromatidis, Ilias
Type:
Exercise