Add filters:
Use filters to refine the search results.
Title:
Author(s):
Chytiris, Leonidas; ; Anninos, Loukas
Type:
Undergraduate textbook
Title:
Author(s):
Sapountzaki, Kalliopi; ; Dandoulaki, Miranta
Type:
Undergraduate textbook
Title:
Terminology and Theoretical Instruments of the Field of "Risk and Disaster Management": Interdisciplinarity or a Babel?
Other title: Οι όροι και τα θεωρητικά εργαλεία του πεδίου της διαχείρισης κινδύνων και καταστροφών: Διεπιστημονικότητα ή βαβέλ;
Other title: Οι όροι και τα θεωρητικά εργαλεία του πεδίου της διαχείρισης κινδύνων και καταστροφών: Διεπιστημονικότητα ή βαβέλ;
Author(s):
Sapountzaki, Kalliopi; Dandoulaki, Miranta
Type:
Chapter
Title:
Characteristics and quality of services- From satisfaction to customer loyalty
Other title: Χαρακτηριστικά και ποιότητα υπηρεσιών- Από την ικανοποίηση στην αφοσίωση του πελάτη
Other title: Χαρακτηριστικά και ποιότητα υπηρεσιών- Από την ικανοποίηση στην αφοσίωση του πελάτη
Author(s):
Chytiris, Leonidas; ; Anninos, Loukas
Type:
Chapter
Title:
Author(s):
Chytiris, Leonidas; ; Anninos, Loukas
Type:
Chapter
Title:
Author(s):
Chytiris, Leonidas; ; Anninos, Loukas
Type:
Chapter
Title:
Service quality evaluation and improvement
Other title: Αξιολόγηση και βελτίωση της ποιότητας υπηρεσιών
Other title: Αξιολόγηση και βελτίωση της ποιότητας υπηρεσιών
Author(s):
Chytiris, Leonidas; ; Anninos, Loukas
Type:
Chapter
Title:
Service process design and improvement
Other title: Σχεδιασμός και βελτίωση διαδικασίας της υπηρεσίας
Other title: Σχεδιασμός και βελτίωση διαδικασίας της υπηρεσίας
Author(s):
Chytiris, Leonidas; ; Anninos, Loukas
Type:
Chapter
Title:
Author(s):
Chytiris, Leonidas; ; Anninos, Loukas
Type:
Chapter
Title:
The role of culture for the provision of quality services
Other title: Ο ρόλος της κουλτούρας στην παροχή ποιοτικών υπηρεσιών
Other title: Ο ρόλος της κουλτούρας στην παροχή ποιοτικών υπηρεσιών
Author(s):
Chytiris, Leonidas; ; Anninos, Loukas
Type:
Chapter