Add filters:
Use filters to refine the search results.
Author(s):
Santorinaios, Matthaios; Zoi, Stavroula; Dimitriadi, Nefeli; Diamantopoulos, Taxiarchis; Bardakos, Giannis
Type:
Chapter
Author(s):
Santorinaios, Matthaios; Zoi, Stavroula; Dimitriadi, Nefeli; Diamantopoulos, Taxiarchis; Bardakos, Giannis
Type:
Chapter
Author(s):
Adamakidou, Theodoula; Velonaki, Venetia Sofia; Vivilaki, Viktoria; Kapreli, Eleni; Kriempardis, Anastasios; Lagiou, Areti; Lionis, Christos; Papadakaki, Maria; Sakellari, Evanthia; Markaki, Anta; Bodosakis, Prodromos Merkouris
Type:
Chapter
Author(s):
Santorinaios, Matthaios; Zoi, Stavroula; Dimitriadi, Nefeli; Diamantopoulos, Taxiarchis; Bardakos, Giannis
Type:
Chapter
Title:
Characteristics and quality of services- From satisfaction to customer loyalty
Other title: Χαρακτηριστικά και ποιότητα υπηρεσιών- Από την ικανοποίηση στην αφοσίωση του πελάτη
Other title: Χαρακτηριστικά και ποιότητα υπηρεσιών- Από την ικανοποίηση στην αφοσίωση του πελάτη
Author(s):
Chytiris, Leonidas; Anninos, Loukas
Type:
Chapter
Title:
Service quality evaluation and improvement
Other title: Αξιολόγηση και βελτίωση της ποιότητας υπηρεσιών
Other title: Αξιολόγηση και βελτίωση της ποιότητας υπηρεσιών
Author(s):
Chytiris, Leonidas; Anninos, Loukas
Type:
Chapter
Title:
Service process design and improvement
Other title: Σχεδιασμός και βελτίωση διαδικασίας της υπηρεσίας
Other title: Σχεδιασμός και βελτίωση διαδικασίας της υπηρεσίας
Author(s):
Chytiris, Leonidas; Anninos, Loukas
Type:
Chapter
Title:
Author(s):
Chytiris, Leonidas; Anninos, Loukas
Type:
Chapter
Title:
The role of culture for the provision of quality services
Other title: Ο ρόλος της κουλτούρας στην παροχή ποιοτικών υπηρεσιών
Other title: Ο ρόλος της κουλτούρας στην παροχή ποιοτικών υπηρεσιών
Author(s):
Chytiris, Leonidas; Anninos, Loukas
Type:
Chapter