Discover
Clear all filters
Item Category
- 12 Chapter
- 15 Learning Object
Type
- 15 Test / Exam
- 12 Chapter
Language
- 27 el
Add filters:
Use filters to refine the search results.
Title:
Characteristics and quality of services- From satisfaction to customer loyalty
Other title: Χαρακτηριστικά και ποιότητα υπηρεσιών- Από την ικανοποίηση στην αφοσίωση του πελάτη
Other title: Χαρακτηριστικά και ποιότητα υπηρεσιών- Από την ικανοποίηση στην αφοσίωση του πελάτη
Author(s):
Chytiris, Leonidas; ; Anninos, Loukas
Type:
Chapter
Title:
Service quality evaluation and improvement
Other title: Αξιολόγηση και βελτίωση της ποιότητας υπηρεσιών
Other title: Αξιολόγηση και βελτίωση της ποιότητας υπηρεσιών
Author(s):
Chytiris, Leonidas; ; Anninos, Loukas
Type:
Chapter
Title:
Author(s):
Chytiris, Leonidas; ; Anninos, Loukas
Type:
Chapter
Title:
Service process design and improvement
Other title: Σχεδιασμός και βελτίωση διαδικασίας της υπηρεσίας
Other title: Σχεδιασμός και βελτίωση διαδικασίας της υπηρεσίας
Author(s):
Chytiris, Leonidas; ; Anninos, Loukas
Type:
Chapter
Title:
Public administration in the Information Society
Other title: Η δημόσια διοίκηση στην Κοινωνία της Πληροφορίας
Other title: Η δημόσια διοίκηση στην Κοινωνία της Πληροφορίας
Author(s):
Paraskevas, Michail
Type:
Chapter
Title:
Actions of the Greek State for the Information Society
Other title: Δράσεις Ελληνικού Κράτους για την Κοινωνία της Πληροφορίας
Other title: Δράσεις Ελληνικού Κράτους για την Κοινωνία της Πληροφορίας
Author(s):
Paraskevas, Michail
Type:
Chapter
Title:
Specific topics in the Information Society
Other title: Ειδικά θέματα εφαρμογών της Κοινωνίας της Πληροφορίας
Other title: Ειδικά θέματα εφαρμογών της Κοινωνίας της Πληροφορίας
Author(s):
Paraskevas, Michail
Type:
Chapter