Discover
Clear all filters
Item Category
- 4 Textbook
- 32 Chapter
- 49 Learning Object
Status
- 4 Final
Type
Language
- 85 el
Add filters:
Use filters to refine the search results.
Title:
Characteristics and quality of services- From satisfaction to customer loyalty
Other title: Χαρακτηριστικά και ποιότητα υπηρεσιών- Από την ικανοποίηση στην αφοσίωση του πελάτη
Other title: Χαρακτηριστικά και ποιότητα υπηρεσιών- Από την ικανοποίηση στην αφοσίωση του πελάτη
Author(s):
Chytiris, Leonidas; ; Anninos, Loukas
Type:
Chapter
Title:
Service quality evaluation and improvement
Other title: Αξιολόγηση και βελτίωση της ποιότητας υπηρεσιών
Other title: Αξιολόγηση και βελτίωση της ποιότητας υπηρεσιών
Author(s):
Chytiris, Leonidas; ; Anninos, Loukas
Type:
Chapter
Title:
Author(s):
Chytiris, Leonidas; ; Anninos, Loukas
Type:
Chapter
Title:
Service process design and improvement
Other title: Σχεδιασμός και βελτίωση διαδικασίας της υπηρεσίας
Other title: Σχεδιασμός και βελτίωση διαδικασίας της υπηρεσίας
Author(s):
Chytiris, Leonidas; ; Anninos, Loukas
Type:
Chapter
Title:
Author(s):
Triantafyllou, Vasileios
Type:
Chapter