Current filters:
Start a new search
Add filters:

Use filters to refine the search results.

Results 141-146 of 146 (Search time: 0.641 seconds).
Preview:
02_chapter_2.pdf.jpg
Title:
Characteristics and quality of services- From satisfaction to customer loyalty
Other title: Χαρακτηριστικά και ποιότητα υπηρεσιών- Από την ικανοποίηση στην αφοσίωση του πελάτη
Author(s):
Chytiris, Leonidas; ; Anninos, Loukas
Type:
Chapter
Preview:
02_chapter_7.pdf.jpg
Title:
Service quality evaluation and improvement
Other title: Αξιολόγηση και βελτίωση της ποιότητας υπηρεσιών
Author(s):
Chytiris, Leonidas; ; Anninos, Loukas
Type:
Chapter
Preview:
02_chapter_3.pdf.jpg
Title:
Service strategy
Other title: Στρατηγική υπηρεσιών
Author(s):
Chytiris, Leonidas; ; Anninos, Loukas
Type:
Chapter
Preview:
02_chapter_4.pdf.jpg
Title:
Service process design and improvement
Other title: Σχεδιασμός και βελτίωση διαδικασίας της υπηρεσίας
Author(s):
Chytiris, Leonidas; ; Anninos, Loukas
Type:
Chapter
Preview:
02_chapter_8.pdf.jpg
Title:
Innovation and new service development
Other title: Καινοτομία και ανάπτυξη νέων υπηρεσιών
Author(s):
Chytiris, Leonidas; ; Anninos, Loukas
Type:
Chapter
Preview:
02_chapter_9.pdf.jpg
Title:
Environment, resource utilization and technology in service providing enterprises
Other title: Περιβάλλον, αξιοποίηση των πόρων και τεχνολογία στις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών
Author(s):
Chytiris, Leonidas; ; Anninos, Loukas
Type:
Chapter