Τεχνολογία και διοίκηση ανθρώπινων πόρων

Abstract

Η αυξανόμενη παρουσία και χρήση τεχνολογικών εφαρμογών σε όλες τις επιχειρηματικές λειτουργίες έχουν δημιουργήσει νέες προκλήσεις στο πεδίο της διοίκησης ανθρώπινων πόρων, όπως είναι ο μετασχηματισμός του ρόλου των στελεχών, τα πληροφοριακά συστήματα ανθρώπινων πόρων και η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης, της μηχανικής μάθησης και των ψηφιακών βοηθών. Η αξιοποίηση αυτών των εφαρμογών στη διοίκηση των εργαζομένων έχει διαμορφώσει τη νέα πραγματικότητα του E-HRM. To E-HRM αφορά την αξιοποίηση της τεχνολογίας για την εφαρμογή στρατηγικών ανθρώπινου δυναμικού, πολιτικών, πρακτικών και την εκτέλεση σχετικών δραστηριοτήτων/ενεργειών. Ήδη καταγράφονται διαφορές στην απόδοση των επιχειρήσεων που χρησιμοποιούν την τεχνολογία στην εφαρμογή των πρακτικών διοίκησης ανθρώπινων πόρων σε σχέση με αυτές που δεν το πράττουν ή έχουν απλώς παραμείνει στην αυτοματοποίηση ορισμένων διαδικασιών. Το κεφάλαιο παρουσιάζει παραδείγματα τεχνολογικών εφαρμογών στη διοίκηση ανθρώπινων πόρων, εξετάζει τις απαραίτητες ψηφιακές δεξιότητες των στελεχών διοίκησης προσωπικού, αναλύει τη σημασία και τους σκοπούς του E-HRM και την εφαρμογή του στην προσέλκυση, στην επιλογή, στην αξιολόγηση, στην εκπαίδευση, ανάπτυξη του προσωπικού και στα συστήματα μισθοδοσίας. Επιπλέον, διερευνά την υλοποίηση της διοίκησης προσωπικού μέσω δικτύων συνεργατών βασισμένων στην τεχνολογία (Virtual HRM) και τους τομείς εφαρμογής της τεχνητής νοημοσύνης στη διοίκηση ανθρώπινων πόρων.

The increasing presence and use of technological applications in all business functions have created new challenges in the field of human resource management, such as the transformation of the role of executives, human resource information systems and the use of artificial intelligence, machine learning and digital assistants. The utilization of these applications in employee management has shaped the new reality of E-HRM. E-HRM refers to the utilization of technology for the implementation of HR strategies, policies, practices and the execution of related activities/activities. There are already differences in the performance of companies that use technology in the implementation of human resource management practices compared to those that do not or have simply remained in the automation of certain processes. The chapter presents examples of technological applications in human resource management, examines the necessary digital skills of personnel management executives, analyzes the importance and purposes of E-HRM and its application in the recruitment, selection, evaluation, training, development of personnel and payroll systems. In addition, it explores the implementation of personnel management through technology-based partner networks (Virtual HRM) and the application areas of artificial intelligence in human resource management.