Introduction to Human-Computer Interaction

Abstract

Οι διαδραστικές τεχνολογίες έχουν διεισδύσει σε μεγάλο βαθμό στην καθημερινή μας ζωή. Η περιοχή της επιστήμης που είναι γνωστή ως Επικοινωνία Ανθρώπου-υπολογιστή (Human-computer interaction, HCI) έχει ως αντικείμενο την μελέτη το σχεδιασμό, ανάπτυξη και αξιολόγηση Διαδραστικών Υπολογιστικών Συστημάτων (interactive computer systems), δηλαδή συστημάτων που αλληλεπιδρούν σε μεγάλο βαθμό με τους χρήστες τους [ACM SIGCHI 1992]. Ο κύριος στόχος του ηλεκτρονικού αυτού συγγράμματος είναι η εισαγωγή του αναγνώστη στις βασικές έννοιες, τις μεθόδους, τους κανόνες, τις αρχές σχεδιασμού και τα εργαλεία της περιοχής αυτής που έχουν σκοπό να υποστηρίξουν τη σχεδίαση εύχρηστων διαδραστικών τεχνολογιών προσαρμοσμένων στις ανάγκες και τα χαρακτηριστικά των χρηστών τους. Η σημασία του γνωστικού αυτού αντικειμένου σήμερα είναι ιδιαίτερα μεγάλη λόγω της διάδοσης και των πολλαπλών χρήσεων των διαδραστικών τεχνολογιών όπως το διαδίκτυο και η πληθώρα των διαδικτυακών εφαρμογών και φορητών συσκευών με μεγάλη συνθετότητα αλλά και συστημάτων που ελέγχουν κρίσιμες λειτουργίες στη βιομηχανία, ιατρική ή στις μεταφορές. Στις περιπτώσεις αυτές η ευχρηστία του συστήματος, επιτρέπει στον χειριστή του να λαμβάνει γρήγορα και αποτελεσματικά αποφάσεις από τις οποίες εξαρτάται η ζωή και υγεία πολλών πολιτών. <br/>Η μελέτη της αλληλεπίδρασης ανθρώπου- υπολογιστή και η απόκτηση δεξιοτήτων που επιτρέπουν την αποτελεσματική σχεδίαση εύχρηστων διαδραστικών τεχνολογιών αποτελεί αντικείμενο του προτεινόμενου βιβλίου. Οι συγγραφείς έχουν εμπειρία πολλών χρόνων στο αντικείμενο και ο πρώτος εξ αυτών έχει συγγράψει το πιο παλιό και διαδεδομένο πανεπιστημιακό σύγγραμμα στο αντικείμενο αυτό που έχει σήμερα ζωή 15 χρόνων. Στη βελτιωμένη έκδοση του στηρίζεται το προτεινόμενο ηλεκτρονικό σύγγραμμα συνδράμουν νεώτεροι ερευνητές με ήδη σημαντική ερευνητική και διδακτική πείρα στο αντικείμενο στην Ελλάδα και το εξωτερικό. Το βιβλίο συνοδεύεται από υλικό εργαστηριακών ασκήσεων και θεμάτων ομαδικών εργασιών.

Interactive technologies have permeated our daily lives to a great extent. The area of science known as Human-Computer Interaction (HCI) focuses on the study of the design, development, and evaluation of Interactive Computer Systems, which are systems that interact to a large extent with their users [ACM SIGCHI 1992]. The main goal of this electronic textbook is to introduce the reader to the basic concepts, methods, rules, design principles, and tools of this field, aimed at supporting the design of user-friendly interactive technologies adapted to the needs and characteristics of their users. The significance of this cognitive subject today is particularly great due to the widespread adoption and multiple uses of interactive technologies such as the internet, a plethora of web applications, and portable devices with high complexity, as well as systems controlling critical functions in industries, medicine, or transportation. In these cases, the usability of the system allows the operator to make quick and effective decisions on which the lives and health of many citizens depend. The study of human-computer interaction and the acquisition of skills enabling the effective design of user-friendly interactive technologies are the subject of the proposed book. The authors have many years of experience in the field, with the first author having written the oldest and most widely used university textbook on this subject, which is now 15 years old. The proposed electronic textbook is based on an improved version of it, with the assistance of younger researchers who already have significant research and teaching experience in the field in Greece and abroad. The book is accompanied by material for laboratory exercises and group project topics.