5 Στοιχεία διοίκησης και οργανωσιακής συμπεριφοράς
5.1 Τι είναι μάνατζμεντ κατασκηνώσεων;
5.2 Βασικές λειτουργίες του μάνατζμεντ των κατασκηνώσεων
5.3 Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα των κατασκηνώσεων ως μικρομεσαίων τουριστικών επιχειρήσεων
5.4 Προγραμματισμός/σχεδιασμός
5.5 Οργάνωση
5.6 Διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού
5.7 Έλεγχος

6 Θέματα επαγγελματικών δραστηριοτήτων
6.1 Γνώσεις και δεξιότητες των μάνατζερ των κατασκηνώσεων
6.2 Ο ρόλος του αρχηγού/ μάνατζερ/ ιδιοκτήτη της κατασκήνωσης
6.3 Εργασιακή ικανοποίηση
6.4 Διαχείριση των συγκρούσεων
6.5 Διαχείριση των παραπόνων των πελατών
6.6 Αποτελεσματική επικοινωνία

7 Ηγεσία στις κατασκηνώσεις
7.1 Έννοια και αναγκαιότητα της ηγεσίας
7.2 Μοντέλα ηγεσίας / σύγχρονα στυλ ηγεσίας
7.3 Μάνατζμεντ και ηγεσία
7.4 Ηγετικές δεξιότητες
7.5 Ανάπτυξη ηγετικών δεξιοτήτων