Αξιολόγηση Συνεργατικής Εργασίας

Abstract

Μετά την ολοκλήρωση αυτού του κεφαλαίου, ο αναγνώστης θα είναι σε θέση να:<br/>- Εξηγήσει γιατί το πεδίο της τεχνολογικά υποστηριζόμενης συνεργατικής εργασίας είναι πολυεπιστημονικό. <br/>- Αναγνωρίσει σημαντικές κατηγορίες τεχνολογιών συνεργασίας, με βάση τον πίνακα τόπου/χρόνου. <br/>- Να εξηγήσει γιατί ακόμα και οι πιο πλούσιες τεχνολογίες συνεργασίας δεν μπορούν να υποστηρίξουν πλήρως την φυσική ανθρώπινη επικοινωνία. <br/>- Να εξηγήσει την έννοια της επίγνωσης της συνεργασίας και να αναφέρει παραδείγματα μηχανισμών υποστήριξης στις τεχνολογίες συνεργασίας. <br/>- Να εξηγήσει την έννοια του κοινού υποβάθρου των συνεργατών ως αναγκαία ιδιότητα της συνεργασίας. <br/>- Να περιγράψει την έννοια της σύνδεσης της εργασίας και να δώσει παραδείγματα στενά και χαλαρά συνδεδεμένης (closely/loosely coupled) συνεργατικής εργασίας.<br/>- Να περιγράψει τις σημαντικές, κατά τη γνώμη του, διαστάσεις της κοινωνικής και οργανωσιακής δυναμικής της συνεργατικής εργασίας.<br/>- Να εξηγήσει τις διαστάσεις του βαθμού παρέμβασης και της εσωτερικής/εξωτερικής εγκυρότητας των μεθόδων μελέτης της συνεργατικής εργασίας. <br/>- Να εξηγήσει γιατί η θεωρία δραστηριοτήτων είναι χρήσιμη σε μια εθνογραφική μελέτη.<br/>- Να αναφερθεί σε σημαντικά χαρακτηριστικά των μελετών περίπτωσης, όταν χρησιμοποιούνται ως μέθοδος αξιολόγησης της συνεργατικής εργασίας. <br/>- Να αναφέρει τα εγγενή πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα των πειραμάτων συνεργατικής εργασίας. <br/>- Να εκπονήσει ένα πλάνο μελέτης συγκεκριμένης περίπτωσης συνεργατικής εργασίας, με μία εκ των μεθόδων που περιγράφονται.

After completing this chapter, the reader will be able to: - Describe the concept of user experience. - Explain important models of user experience with reference to the assumptions and important aspects described. - Recognize the general categories of evaluation methods of user experience over time. - Explain the objectives, process and results produced for a range of expected experience assessment methods: paper prototypes, card sorting, context mapping. - Explain the objectives, process and results produced for a range of interaction experience evaluation methods: field studies, online experience study, usage data analysis, eye tracking experience evaluation. - Explain the objectives, process and results produced for a range of experience evaluation methods in time depth: diary studies, experience curve. - Outline an evaluation plan for some of the user experience evaluation methods listed. - Identify the conditions for practical application of user experience evaluation methods in specific contexts. - Explain the advantages and disadvantages of each method mentioned. - Support the necessity of evaluating the user experience in various application contexts.