Αξιολόγηση Εμπειρίας του Χρήστη

Abstract

Μετά την ολοκλήρωση αυτού του κεφαλαίου, ο αναγνώστης θα είναι σε θέση να:<br/>- Περιγράψει την έννοια της εμπειρίας του χρήστη.<br/>- Εξηγήσει σημαντικά μοντέλα της εμπειρίας του χρήστη με αναφορές στις υποθέσεις και σε σημαντικές πτυχές που περιγράφονται.<br/>- Αναγνωρίσει τις γενικές κατηγορίες μεθόδων αξιολόγησης της εμπειρίας του χρήστη με βάση τον χρόνο.<br/>- Εξηγήσει τους στόχους, τη διαδικασία και τα αποτελέσματα που παράγονται για μια σειρά μεθόδων αξιολόγησης της προσδοκώμενης εμπειρίας: πρωτότυπα σε χαρτί, ταξινόμηση καρτών, χαρτογράφηση πλαισίου.<br/>- Εξηγήσει τους στόχους, τη διαδικασία και τα αποτελέσματα που παράγονται για μια σειρά μεθόδων αξιολόγησης της εμπειρίας κατά την Αλληλεπίδραση: μελέτες πεδίου, online μελέτη εμπειρίας, ανάλυση δεδομένων χρήσης, αξιολόγηση εμπειρίας μέσω ανίχνευσης ματιού.<br/>- Εξηγήσει τους στόχους, της διαδικασία και τα αποτελέσματα που παράγονται για μια σειρά μεθόδων αξιολόγησης της εμπειρίας σε βάθος χρόνου: μελέτες ημερολογίου, καμπύλη εμπειρίας. <br/>- Σκιαγραφήσει ένα πλάνο αξιολόγησης για κάποια από τις μεθόδους αξιολόγησης της εμπειρίας του χρήστη που αναφέρονται. <br/>- Εντοπίσει τις προϋποθέσεις πρακτικής εφαρμογής των μεθόδων αξιολόγησης της εμπειρίας του χρήστη σε συγκεκριμένα πλαίσια. <br/>- Εξηγήσει τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της κάθε μεθόδου που αναφέ-ρεται. <br/>- Υποστηρίξει την αναγκαιότητα της αξιολόγησης της εμπειρίας του χρήστη σε διάφορα πλαίσια εφαρμογής.

After completing this chapter, the reader will be able to: - Explain why the field of technology-supported cooperative work is multidisciplinary. - Identify important categories of cooperation / collaboration technologies, based on the time/place matrix. - To explain why even the richest collaboration technologies cannot fully support natural human communication. - Explain the concept of collaboration awareness and give examples of support mechanisms in collaboration technologies. - To explain the concept of the common background of the partners as a necessary property of the collaboration. - To describe the concept of coupled work and to give examples of closely and loosely coupled cooperative work. - To describe the important dimensions of the social and organizational dynamics of cooperative work. - To explain the dimensions of degree of intervention and internal/external validity of collaborative work study methods. - To explain why activity theory is useful in an ethnographic study. - To refer to important characteristics of case studies when they are used as a method of evaluating collaborative work. - State the inherent advantages and disadvantages of collaborative work experiments. - To prepare a study plan for a specific case of collaborative work, with one of the methods described.